Inclusão das dívidas vencidas e não pagas através do envio de carta-comunicado para a empresa/consumidor e inclusão nos relatórios de crédito da Serasa Experian. A negativação é um processo pelo qual uma empresa ou instituição financeira registra uma dívida não paga de um cliente nos órgãos de proteção ao crédito, como Serasa. Isso ocorre quando o cliente deixa de cumprir com suas obrigações financeiras, como o pagamento de contas, empréstimos ou financiamentos. A negativação pode ter um impacto significativo na vida financeira do cliente, afetando sua capacidade de obter crédito no futuro e limitando suas opções de financiamento. Para as empresas, a negativação é uma ferramenta importante para proteger seus interesses e evitar prejuízos causados por clientes inadimplentes.